Uzticamība un konfidencialitāte

Vācieši ļoti augstu vērtē uzticamību un apstiprinājuma zīmogus. Ar apstiprinājuma zīmogu jūs parādāt, ka neatkarīga iestāde ir apstiprinājusi jūsu interneta veikalu, un palielināt iespējas, ka vācu klients veiks pirkumu. Tāpēc, tulkojot tīmekļa vietni vācu valodā, noteikti ir prātīgi pieteikties uzticības zīmei. Šīs Vācijas veikalu uzticības zīmes ir visizplatītākās:

• Uzticamie veikali: Eiropas kvalitātes zīme interneta veikaliem, ar ko pārbauda, vai interneta veikals ievēro klientu tiesības.
• TÜV-SÜD Geprüft S@fer iepirkšanās: īpašs Vācijas apstiprinājuma zīmogs, ar kuru vācieši atzīst kvalitāti.
• EHI Geprüfter internetveikals: EHI, Vācijas pazīstamākās tirdzniecības asociācijas, apstiprinājuma zīmogs.
• Datenschutz-Gütesiegel ips: novērtē galvenokārt datu drošību un datu aizsardzību.

Arī Vācijā tiek augstu vērtēts privātums tiešsaistē. Vācijas tiesību akti par privātumu, kolofonu (Impressum), kopiju rakstīšanu, datu aizsardzību un datu glabāšanu ir daudz stingrāki nekā Nīderlandē. Datenschutzerklärung ir obligāta arī tad, ja apstrādājat personas datus savā tīmekļa vietnē. Tajā ir norādīts, piemēram, kā un kāpēc jūs vācat klientu datus. Jūs arī norādāt, kā jūsu klients var, piemēram, atteikties no jaunumu biļetena saņemšanas. Izvietojiet šo paziņojumu redzamā vietā savā interneta veikalā, piemēram, sākumlapas augšpusē vai apakšā.