Kāpēc laba daudzvalodu meklēšanas funkcija ir svarīga starptautiskai izaugsmei
Dalīties
Jūsu tīmekļa vietne ir tulkota. Produkti ir pieejami tiešsaistē vairākās valodās, URL ir optimizēti starptautiskajai SEO, un arvien vairāk starptautisko apmeklētāju atrod jūsu tiešsaistes veikalu. Bet kas notiek, tiklīdz apmeklētājs meklē konkrētu produktu?
Tieši šajā jomā daudzas starptautiskās WordPress un WooCommerce tīmekļa vietnes neizmanto savas iespējas. Jūs investējat tulkojumos, SEO un vietējā satura izstrādē, taču meklēšanas funkcija bieži vien atpaliek. Un tas ir žēl, jo apmeklētājiem, kuri izmanto meklēšanas funkciju, parasti ir skaidrs mērķis: viņi vēlas pēc iespējas ātrāk atrast pareizo produktu vai vajadzīgo informāciju.
Baymard Institute pētījums liecina, ka aptuveni puse no visiem e-komercijas apmeklētājiem izmanto meklēšanas funkciju kā galveno veidu, kā atrast produktus. Tajā pašā laikā 56 % no aptaujātajiem interneta veikaliem joprojām piedāvā vidēju vai sliktu meklēšanas pieredzi. Daudzvalodu WordPress un WooCommerce tīmekļa vietnēm šis izaicinājums kļūst tikai lielāks.
Kāpēc daudzvalodu meklēšanas funkcija ir tik svarīga?
Starptautiska tīmekļa vietne ir kas vairāk nekā tikai jūsu sākotnējās tīmekļa vietnes tulkotā versija. Apmeklētāji sagaida tādu pašu pieredzi neatkarīgi no valodas, kurā viņi apmeklē jūsu tīmekļa vietni. Viņi vēlas atrast produktus, pārvietoties pa kategorijām, izmantot filtrus un saņemt atbilstošus meklēšanas rezultātus.
Vai meklēšanas funkcija nedarbojas pareizi? Tad uzreiz rodas problēmas. Produktus ir grūti atrast, jauns saturs neparādās meklēšanas rezultātos vai apmeklētājiem tiek rādīti neatbilstoši rezultāti. Tādējādi ievērojami palielinās iespēja, ka viņi pametīs vietni un pāries pie konkurenta. Tāpēc laba daudzvalodu meklēšanas funkcija nav luksuss, bet gan svarīga lietotāju pieredzes sastāvdaļa un jūsu starptautiskās izaugsmes elements.
Praktisks piemērs
Piemēram, jums ir WooCommerce interneta veikals, kas tirgo sporta preces, un jūs pārdodat Nīderlandē, Vācijā un Francijā. Jūs ieviešat jaunas skriešanas kurpes un tās nekavējoties publicējat tiešsaistē. Produkta lapa ir tulkota, krājumi ir atjaunināti, un kampaņa var sākties.
Vācu apmeklētājs, izmantojot Google, nonāk jūsu interneta veikalā un meklē „Laufschuhe Damen”. Franču apmeklētājs meklē „chaussures de running femme”. Viņi sagaida, ka jaunais modelis uzreiz parādīsies meklēšanas rezultātos. Taču tas nenotiek.
Meklēšanas funkcija vēl nav indeksējusi jaunāko saturu, pārskata tikai daļu no tulkotā satura vai neatpazīst tulkotos produkta raksturlielumus. Tātad produkts gan ir pieejams, bet to nevar atrast, izmantojot meklēšanas funkciju. Apmeklētājs pieņem, ka jūs šo produktu nepārdodat, mēģina to iegādāties pie konkurenta un zaudē interesi. Tas ir zaudēts pārdošanas darījums, lai gan produkts joprojām atrodas jūsu interneta veikalā.
Kāpēc daudzvalodu WordPress meklēšanas funkcija ir sarežģītāka
Vienvalodīgā tīmekļa vietnē meklēšanas funkcija pārskata tikai vienu jūsu satura versiju. Daudzvalodīgā WordPress vai WooCommerce tīmekļa vietnē situācija mainās. Meklēšanas funkcijai ir jāpārskata ne tikai lapas, bet arī:
produkti un produktu īpašības;
kategorijas;
lapas;
blogu raksti;
metadati;
tulkots saturs.
Turklāt jauniem produktiem, cenu izmaiņām un pielāgotajam saturam jābūt atrodamiem pēc iespējas ātrāk jebkurā valodā.
Tulkošana ir tikai pirmais solis
Daudzas organizācijas pamatoti investē savas tīmekļa vietnes tulkošanā. Taču labi tulkots tiešsaistes veikals vēl nenozīmē labi funkcionējošu starptautisku tiešsaistes veikalu. Starptautiskie apmeklētāji novērtē jūsu tīmekļa vietni, ņemot vērā kopējo lietotāja pieredzi. Viņi sagaida, ka viss darbosies tikpat labi kā jūsu sākotnējā tīmekļa vietnē, ieskaitot meklēšanas funkciju.
E-komercijas vadītājiem tas nozīmē, ka apmeklētāji ātrāk atrod vajadzīgos produktus un drīzāk veic pirkumu. Izstrādātājiem galvenais ir meklēšanas risinājums, kas ir viegli pārvaldāms, automātiski pielāgojas jaunam saturam un labi sadarbojas ar WordPress un WooCommerce.
Tātad starptautiskai izaugsmei nepieciešams kas vairāk nekā tikai labi tulkojumi. Arī meklēšanas funkcijai jānodrošina vienāda lietošanas pieredze katrā valodā.
Tāpēc mēs izstrādājām Clonable Search Widget
Clonable ik dienu redzam, kā organizācijas internacionalizē savas „WordPress“ un „WooCommerce“ tīmekļa vietnes. Šajā procesā mēs vienmēr saskārāmies ar vienu un to pašu izaicinājumu: tīmekļa vietne bija tulkota, bet meklēšanas funkcija ne vienmēr tam atbilda. Jauni produkti vai lapas nebija uzreiz atrodami katrā valodā, tāpēc apmeklētāji ne vienmēr atrada to, ko meklēja.
Tāpēc mēs izstrādājām Clonable Search Widget. Šis logrīks automātiski indeksē produktus, lapas, ziņojumus un metadatus, lai meklēšanas rezultāti paliktu aktuāli un apmeklētāji jebkurā valodā ātrāk atrastu pareizo saturu.
Tagad pieejams kā beta versija
Katra WordPress vietne ir atšķirīga. Tēmas, spraudņi un pielāgojumi – tas viss ietekmē meklēšanas funkcijas darbību. Tāpēc mēs sākumā izlaidīsim Clonable Search Widget” kā beta versiju. Sadarbībā ar klientiem mēs testēsim šo logrīku dažādās WordPress un WooCommerce vidēs. Viņu atsauksmes palīdz mums vēl vairāk uzlabot meklēšanas pieredzi, pirms logrīks kļūst vispārpieejams.
Vai izmantojat Clonable WordPress vai WooCommerce? Tad varat uzreiz izmēģināt meklēšanas logrīku, izmantojot jaunāko „Clonable” spraudņa versiju. Tā kā šī ir beta versija, mēs ļoti novērtējam jūsu atsauksmes. Tādējādi kopā mēs varam padarīt logrīku vēl labāku.